Politique de retours, échanges & remboursements

Nous voulons que vous soyez confiante dans votre achat. Si quelque chose ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour le retourner et obtenir un remboursement selon votre mode de paiement initial.

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Nouvelle politique — en vigueur à partir du 24 août, 23h00 EST

À compter du 24 août à 23h00 EST, BOOMBA :

  • Prendra en charge tous les frais d’expédition liés aux retours et échanges
  • Acceptera les retours ou échanges de tous les produits, qu’ils soient ouverts ou non

Cette politique s’applique uniquement aux achats effectués à partir du 24 août, 23h00 EST.

Commandes passées avant le 24 août, 23h00 EST

Pour les achats effectués avant cette date et heure :

  • Les clientes sont responsables des frais d’expédition pour le retour
  • Seuls les produits adhésifs non ouverts ainsi que tous les produits non adhésifs sont éligibles au retour ou à l’échange
  • Notre précédente politique de retour (voir ci-dessous) reste en vigueur

Ancienne politique de retour

Si votre achat a été effectué avant le 24 août à 23h00 EST, les conditions suivantes s’appliquent:

Articles éligibles

Les articles doivent être :

Non portés et non utilisés

Essayés uniquement par-dessus les sous-vêtements

Dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes, doublures et scellés de sécurité intacts

Sans dommage, odeur ni signe d’usure visible

Pour les produits adhésifs : emballage non ouvert et scellé de sécurité intact

Articles non retournables

Produits adhésifs dont le scellé est ouvert ou brisé, incluant :

  • Coques
  • Soutiens-gorge adhésifs
  • Cache-tétons
  • Bandes corporelles

Cadeaux gratuits et articles promotionnels

Assurance ou protection d’expédition

Cartes cadeaux

Articles marqués Vente Finale

Articles non achetés sur getboomba.fr

(Pour les achats en magasin, veuillez contacter directement le revendeur d’origine)

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Si vous ne savez pas si votre article est éligible à un retour ou un échange, ou si vous avez des questions avant de commander, nous serons ravis de vous aider !

Contactez-nous à : contact@getboomba.com